מדיניות פרטיות

אנחנו בחברת דלמנו ישראל בע”מ עושים את כל המאמצים ומחויבים להגן על הפרטיות שלך.

מדיניות זו (“המדיניות“), מתארת כיצד דלמנו ישראל בע”מ (להלן: ”פליי צ’יינג’“), אוספת ומשתמשת במידע אישי אודות משתמשים (להלן: ”המשתמש“) אשר עושים שימוש באתר ו/או באפליקציה שלנו, או בשירותים אחרים שפליי צ’יינג’ מציעה (להלן: “השירותים“). מדיניות זו הינה מתנאי השימוש שלנו, אשר ניתן למצוא באתר www.flychange.co.il.

אנא קרא/י הודעה זו בעיון. השימוש בשירותים שלנו והעברת מידע אישי כלשהו אלינו מהווה את הסכמתך המפורשת לאמור במדיניות זו. מדיניות זו מוסיפה על האמור בתנאי השימוש ולא גורעת מהם בשום צורה.

נקודות מרכזיות:

  • אינך נדרש על פי חוק לספק לנו מידע אישי כלשהו. שיתוף מידע אישי איתנו תלוי ברצונך והסכמתך.

 

  • השירותים שלנו מיועדים למשתמשים מעל גיל 18. ילדים מתחת לגיל זה אינם מורשים להירשם לשירותים או להשתמש בהם.

 

  • זכותך לעיין במידע האישי המעובד אודותיך בפליי צ’יינג’. המשתמש יכול לבקש לעיין במידע זה, ובנסיבות מסוימות לבקש לשנות או למחוק אותו, כאמור להלן.

 

  • אנחנו לא מוכרים מידע אישי אודות המשתמשים שלנו לצדדים שלישיים. אנו מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים רק במסגרת מתן השירותים למשתמשים שלנו, או בנסיבות מוגבלות המפורטות להלן.

 

  • אם יש לך שאלות או בקשות בנוגע למידע אישי אודותך, שלח לנו דוא”ל לכתובת: .flychange4u@gmail.com
  1. מהו מידע אישי ואיזה מידע נאסף עלי על ידי פליי צ’יינג’?

1.1. מידע אישי

מידע אישי“, פירושו כל מידע מזהה או שניתן להשתמש בו על מנת לזהות אדם, לדוגמא: שם פרטי ושם משפחה, מספר טלפון, כתובת אימייל, כתובת IP, פרטי תשלום, וכדומה.

1.1.1. כדי להשתמש בשירותים, תתבקש/י לספק נתונים אישיים מסוימים, כגון שמך המלא, מספר הטלפון שלך ו/או מספר דרכון, מספר טלפון, כתובת, כתובת דוא”ל, פרטי טיסה, מיקום ותאריך משיכת מטבע החוץ.

1.1.2. ובמידה ואנו נדרשים לספק מידע נוסף לשם מתן השירותים, יתכן שתתבקש/י להעביר לנו מידע נוסף, כגון צילום ת”ז, תאריך לידה, וכו’.

1.1.3. אנו אוספים מידע מסוים כגון כתובת IP, דגם מכשיר, מערכת הפעלה ונתונים טכניים אחרים אשר מזהים את המכשיר באמצעותו התחברת לשירותים.

1.1.4. איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי, אשר מעובדים על ידי צדדים שלישיים שאנו עובדים עימם (כגון חברות סליקה ו- Pay-Pal).

1.1.5. אנחנו לא אוספים או מעבדים ביודעין מידע אישי רגיש, כגון מידע על השתייכות דתית, צנעת הפרט, מידע רפואי, וכדומה. במידה ואתם סבורים שמידע אישי רגיש הועבר אלינו, אנא הודיעו לנו על כך מיד.

1.2. מידע לא-אישי

אנו אוספים נתונים כלליים לגבי משתמשים בנוגע לשימוש שלהם בשירותים שלנו, כגון היקף, תדירות השימוש, זמן אחזור, דפים שבהם גלשו, ואינטראקציה של משתמשים עם תוכן וחומרים המוצגים באתר ובאפליקציה שלנו.

שימו לב, השירותים עשויים להכיל קישורים לאתרים ושירותים של צדדים שלישיים, אשר אינם כפופים למדיניות זו. עליך לעיין במדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים לפני מסירת מידע אישי להם.

  1. מה פליי צ’יינג’ עושים עם המידע אודותיי?

2.1. מידע לא אישי

נתונים לא אישיים משמשים בעיקר לניתוח סטטיסטי של דפוסי השימוש בשירותים שלנו, במטרה להבין כיצד משתמשים משתמשים בשירותים שלנו, על מנת לשפר את השירותים שלנו, וכדי להתאים את השירותים שלנו אישית אליך, על מנת להבטיח את התפקוד של המערכות שלנו, למנוע הונאות ולפתח שירותים חדשים.

 

2.2. מידע אישי

אנו משתמשים במידע אישי רק בנסיבות המוגבלות הבאות:

2.2.1. כדי לספק למשתמשים את השירותים שלנו, כדי ליצור קשר עם משתמשים בנוגע לסוגיות שירות לקוחות, וכדי לספק עדכונים בנוגע לשינויים במדיניות פרטיות זו או בתנאי השימוש שלנו.

2.2.2. כדי לענות לשאלות ולעזור בפתירת בעיות.

2.2.3. כדי להגן על האבטחה ושלמות מאגרי המידע שלנו ותקינות השירותים.

2.2.4. כדי לשפר ולפתח מאפיינים, מוצרים ושירותים חדשים.

2.2.5. כדי לשפר את החוויה שלך באתר ולהתאים את השירותים שלנו לתחומי העניין שלך.

2.2.6. כדי להגן ולאכוף את הזכויות המשפטיות שלנו, של המשתמשים שלנו ושל צדדים שלישיים.

  1. האם פליי צ’יינג’ משתמשת בקבצי עוגיות (Cookie )?

אנו משתמשים בקובצי עוגיות (Cookie) (קבצי טקסט קטנים המאוחסנים בדפדפן של המשתמש) וטכנולוגיות דומות אחרות לאיסוף נתונים סטטיסטיים. בכל עת תוכל להגדיר את הדפדפן שלך כדי לחסום קבצים אלה, אך חסימה זו עלולה למנוע מאיתנו לספק לך את השירותים או חלק מהם. טכנולוגיות אלה עוזרות לנו לעקוב אחר האופן שבו משתמשים עושים שימוש בשירותים שלנו, ואוספות מידע סטטיסטי מצטבר.

  1. כיצד ניתן לראות איזה מידע אישי יש בפליי צ’יינג’?

4.1. את/ה רשאי/ת לעיין במידע אישי אודותיך. תוכל/י לעשות זאת דרך השירותים שלנו באופן ישיר, או על ידי משלוח דוא”ל לכתובת: flychange4u@gmaii.com.

4.2. במידה ומידע אישי אודותיך אינו מדויק או מעודכן, אנא תקן את המידע או שלח/י לנו דוא”ל בנושא.

4.3. בנסיבות מסוימות, יתכן ותוכל/י לבקש מחיקה של מידע אישי אודותיך, ואנו נטפל בבקשות אלה בהתאם לדין.

4.4. שמירת מידע אישי

אנו שומרים מידע אישי לתקופה הנדרשת על מנת: להגשים את מטרות השימוש המתוארות במדיניות זו, להגן או לעמוד על זכויות וטענות משפטיות, לניתוח ושיפור השירותים ובהתאם לדין החל.

נתונים לא אישיים ונתונים אנונימיים סטטיסטיים עשויים להישמר על ידינו ללא הגבלה.

  1. האם פליי צ’יינג’ מעבירה מידע לצדדים שלישיים?

5.1. מידע לא אישי

אנו משתפים מידע לא אישי, כגון מידע סטטיסטי מצטבר או מידע אנונימי עם צדדים שלישיים, ללא הגבלה. מידע זה אינו מזהה משתמש באופן ספציפי והוא משמש לפיתוח תוכן ושירותים עבור המשתמשים והלקוחות שלנו.

5.2. מידע אישי

אנו מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים רק בנסיבות המוגבלות הבאות:

5.2.1. עם האתר ממנו הגעת לשירותים (כגון אתר התיירות בו גלשת), על מנת לאפשר מעקב אחר הזמנת מטבע החוץ דרך האתר, ולצרכים המסחריים של האתר, לרבות פרסום מותאם אישית.

5.2.2. עם שותפינו אשר מספקים שירותי סליקת אשראי, כנדרש על מנת לספק לך את השירותים, כגון כדי לאמת את פרטיך ולספק לך את מטבע החוץ.

5.2.3. עם צדדים שלישיים אחרים אשר מסייעים לנו במתן השירותים, ניהול העסק שלנו, הרחבת העסק, מניעת הונאות והתאמה אישית של השירותים למשתמש.

5.2.4. כנדרש לשם ציות לדרישות רגולטוריות, כדי להגן על האינטרסים החיוניים שלך או על האינטרסים החיוניים של משתמשים אחרים, כדי להגן על הביטחון או על שלמות מאגרי המידע שלנו, ובמקרה של מכירת החברה או מיזוג.

  1. האם אקבל דיוור שיווקי מפליי צ’יינג’?

איננו שולחים למשתמשים מידע שיווקי באמצעות דיוור ישיר כגון הודעות דוא”ל או הודעות SMS, אלא אם המשתמש הסכים לקבלת דיוור זה.

  1. קטינים מתחת לגיל 18

השירותים שלנו מיועדים לקהל הרחב ואינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18. אם את/ה מודע לכך שאספנו מידע אודות קטין, או אם הורה או אפוטרופוס מודע לכך שילדו סיפק לנו מידע אישי ללא הסכמתם, עליו לפנות אלינו באופן מיידי.

  1. פנה אלינו

8.1. אם יש לך שאלות או בקשות בנוגע למידע אישי או הגנת הפרטיות, אנא שלח לנו דוא”ל לכתובת: flychange4u@gmail.com.

פליי צ’יינג’ רשאית, בכל עת ומעת לעת, לשנות את הודעת הפרטיות הזו. שינויים בהודעת פרטיות זו יפורסמו באתר, ויכנסו לתוקף החל ממועד פרסומם באתר.